Všechny komentáře k produktu:APC Back-UPS RS 800VA
Problem: nechce se zapnout, sviti OVERLOAD
Dobry den,vlastnim tento vyrobek asi 1 rok. z nicehoz nic se mi ale neco pokazilo. pri zapnuti se mi pochvilce rozviti kontrolka OVERLOAD a zalozni zdroj se vypne. toto se stava i kdyz jsou od nej uplne vsechny pristroje odpojeny.pri prvnim vyskytu tohoto problemu to navic vyhodilo i pojistky. pri opakovanych pokusech o zapnuti to uz pojistky nevyhodi.kontrolka baterie nesviti. zkousel sjem i reset na zadni strane, nepomohlo.nemate nekdo zkusenosti s timto problemem? je mozna zarucni oprava?
Zaruka snad je standardni, minimalne 2 roky, pokud je rok stara, tak nevidim duvod proc by to CZC nemelo uznat.
Jinak tuhle UPSku mam uz skoro 2 roky a zatim drzi...
Pro uplnost musim dovysvetlit jak jsme dopadl s timto mym problemem.
Cely hacek byl v tom, ze v pripade klasicke reklamace bych musel 10Kg UPS posilal postou a takovy balik se docela prodrazi.Proto jsem nevahal a kontaktoval primo APC support. A musim je pochvalit. Po emailech a telefonech (cesky mluvici technik) se mnou udelali diagnostiku. UPS byla upravdu vadna. Postou me behem par dni prisla cela nova UPS a pro starou si po vypleni reklamacniho dokumentu prijela DHL. vse v rezii APC.Po teto zkusenosti musim firmu APC jen a jen chvalit. ;)
@wikin: To je sice hezké, ale já mám ve skříni již několik UPS (Back, Smart i CyberFort), které při výpadku neochránily ani sebe (v podstatě stejně jako to popisuješ Ty). Proto mi přijde, že firmu lze v tvém případě chválit za vstřícný přístup, ale za návrh výrobků už tolik ne.