Všechny komentáře k produktu:Creative Labs MegaWorks 250D 2.1 THX
Ochota až to bolí
Doteď sem všude czechcomputer doporučoval, ale jsem opravdu zklamán.
Začalo to tím že sem si repro koupil. Po pár dnech odešlo. Na reklamačním mi bylo řečeno že do 14ti dnů mi zavolaj a ještě se ujišťoval zda-li tel. číslo na faktuře odpovídá. Nic se nedělo, čekal sem dál. Asi 33 dnů potom sem se dopotával přes icq a pořád nic. Jakmile sem projevil nespokojenost tak se mnou dotyčný přestal komunikovat. Dojel sem tam tedy osobně kde se mi omluvili a ujistili mě že do dvou dnů dostanu novej kus. To je dnes. Na icq mi bylo řečeno že dnes ne že asi zítra. Jakmile sem napsal zda-li mi vrátí peníze a na jaký oddělení mam jít, jestli na reklamační - opět se mnou přestal dotyčný komunikovat, popř. na toto nereagoval. Čili zítra 36dní od reklamace doufám dostanu nový kus. Tohle jsem ještě nezažil takové jednání. Kdybych měl čas schánět je jinde udělal bych to, ale nemám. Doufám že se toto nebude opakovat, protože mě to doopravdy zklamalo.
Dobrý den,
děkuji za Váš příspěvek. Vážím si toho, že jste napsal a můžeme odstranit vzniklou chybu.
Tohle je bohužel jednoznačné pochybení ze strany reklamačního technika. Reklamace musí být vyřešena nejpozději do 30 dnů a i to je výjimka. Prosím napište mi na email číslo Vaší reklamace a telefonický kontakt na Vás, zařídím aby to reklamace okamžitě vyřešili.Omlouvám se za způsobené problémy.Přeji hezký denStanislav Gaj