Všechny komentáře k produktu:Pinnacle PCTV DVB-T Flash Stick 1GB
Problem s TV Center
Musim varovat - u hafo lidi nefunguje soft TV Center a bohuzel ani u me :( A zrovna u tohohle kousku to je vic nez velka prekazka..
Soft spadne s nicnerikajici chybovou hlaskou "unexpected error". Pinnacle to resi uz nekolik mesicu a nevi si s tim rady (navic jejich live chat support nestoji za nic - hodiny cekani bez spojeni). Odkazujou se jen na doporuceni postupu, kterej v tehle situaci u nikoho (aspon dle jejich ofic. fora) nezabira a ani nedavno vydana nejnovejsi verze TV Center nic neresi, takze nezbyva nez cekat a cekat a cekat... nebo reklamovat.Pak me napada dotaz na CZC - jak tyto reklamace, dle meho nazoru jednoznacne opravnene, Pinnacle resi? Prosim o info zde a ne odkazani na reklamacni - je to rekl bych podstatna informace pro vsechny.
Problem je na strane SW, vyskytuje se totiz jak na Win XP, tak na Viste a s ruznymi Pinnacle tunery.
Dobrý den, jsou-li karty vadné, nebo nespolupracují-li se softwarem, zasílají se k posouzení výrobci. Ten je dále testuje. Do reklamace karty příjmáme, ale u Pinnacle neprobíhá výměna kus/kus.
@Lukáš Prchala: Dobry den, nejde o vadnou kartu, ani o nespolupraci karty se sw, tento problem se vubec netyka tuneru. Jak jsem uvedl, jde o nefunkcnost samotneho TV Center u ne zrovna nepatrneho mnozstvi uzivatelu (pod Windows XP i Vista). Pri instalaci sw na pc bez pritomneho tuneru je tedy situace pochopitelne stejna. A bohuzel u tohohle kousku je to problem zasadni.Na foru resi problem v tomto threadu: http://forums.pinnaclesys.com/forums/thread/48549.aspxMe tedy zajima, zda zastoupeni Pinnacle v CR o tomto problemu vi, uznava chybu ohledne nizke kompatibility sw a vraci zakaznikum penize, nebo dela mrtveho brouka...
Problémy s TV Center Pro byly konečně vyřešeny a nyní již funguje bez problémů. Opravný balíček je k dispozici ke stažení na http://pinnaclesys.com/PublicSite/uk/Products/Consumer+Products/PCTV+Tuners/PCTV+Flash_TV+Stick/PCTV+DVB-T+FlashStick+Support/Download+Area/Drivers+-+Updates/FlashStick499.htm?mode=documents&Display=1