Všechny komentáře k produktu:ROCCAT Kone
Kde zohnat koliecko? moje sa zlomilo, potrebujem nahradu...
Zdravim, je mozne zohnat nekde cisto len koliecko ku tejto mysi - V1? Dost yb sa mi zsilo, nakolko som moje omylom ulomil a nie je mozen scroolovat, dakujem za odpoved...
Tu mys reklamuj pokud si ho teda neulomil nejak schvalne sroubovakem.
@Xeevis: Moznost reklamacie nie je mozna, nakolko zarucny list som uz nemal a stejne som sa v tom uz vrtal. Ulomil som ho pri cisteni, omylom som na neho zatlacil az prilis, takze jedina moznost je, zohnat nove koliecko, ci uz z nejakej nefunkcnej mysi, alebo tak nejak, nakolko na tej mojej je chybne iba to a skoda kvoli tomu tu mys vyhodit. Neviete, kde by sa dalo zohnat?
@Qui: Nema nahodou niekto nefunkcnu tuto mys /nakolko poruchovost nie je, nebola najnizsia/? resp. stacilo yb to koliecko... Dakujem.
@Xeevis: mne byla reklamace zamitnuta s tim, ze se jedna o mechanicke poskozeni... dobre ne? clovek klikne, kolecko prestane rollovat a reklamace je neuznana, navic neni videt ze by nekdo do mysi lezl... takze mam pocit ze jen nekdo odflakl svoji praci jakozto servisak :(
@teqini: To jo, smesne na tom je ze prave mechanicke poskozeni je snad ten jediny opravdu opravneny duvod k reklamaci, kdyz ne ten tak co jineho? :) Jinak pokud muzu poradit, vzdy res reklamace prvni s vyrobcem, normalne roccatu napis co se ti stalo, kdy jsi mys koupil, co si s ni delal, jeji seriove cislo, jak se co stalo i detailni fotku bych pripojil atd (samozrejme anglicky popr nemecky). Oni ti poslou oficialni vyjadreni, pokud mas prvni revizi Kone tak ty mely vsechny vyrobni vadu kolecka. Tudiz ti bud poslou doporuceni na reklamaci u prodejce, nebo primo RMA k nim. V pripade toho prvniho, tak ho vytiskni priloz k reklamaci a posli to zpatky do CZC. Jelikoz jedine technici vyrobce maji presne specifikace a vi moznosti/nemoznosti jak dany produkt rozbit :).