Všechny komentáře k produktu:ROCCAT Kone+
Kolecko
Nestalo se nekomu, ze by pri scrollovani koleckem se obcas stranka (web atd) poskoci opacnym smerem ? Dela mi to docela cast oa zacina to byt otravne. Jinak mohl by to byt duvod k reklamaci ? Mys jsem kupoval v prosinci 2010
Bohužel mně se toto děje také, myš jsem kupoval 5.1. a byl to tehdy poslední kus, že by vadná série ???
@djweka: Mam ji take od prosince a nic takoveho mi nedela (zatim a doufam ze naporad)...osobne bych zkusil reklamaci...myslim ze mys v tehle cenove kategorii by tohle delat urcite nemela.
@rohan.jakub: Dobrý den,zde je podle mého jednoduché řešení, vyzkoušejte myš na jiném PC, zda bude dělat to samé, pokud ano, doporučuji reklamaci, samozřejmě by to dělat neměla.
@Petr Fišer - CZC: Nechci rejpat, ale vzhledem k tomu, že se tenhle "jev" ukazuje ,alespoň u mě, cca jednou měsíčně, odpověď při reklamaci by byla nějak takhle "ZÁVADA SE NEPROJEVILA". :)
@HrdinaJan: to mas dobry :) me poskoci do opacneho smeru alespon jendou behem otoceni kolecka o 360 stupnu ...
@rohan.jakub: Mám ji měsíc a také mám problém s kolečkem, přibližně při každém protočení o 360° skočí alespoň jednou opačným směrem. Myslel jsem, že u myši za takovou cenu žádný problém mít nebudu.
jo jo, dela mi to taky cca po 14 dnech od koupi, zrejme vadna serie prosinec/leden.
@WING_43krat: asi az si pujdou neco koupit do czc tak ji vemou sebou na reklamaci a uvidim jak to dopadne.
@rohan.jakub: Tak pak dej prosím vědět. Jestli to klapne tak do toho půjdu taky. Docela mě to štve.H.
@HrdinaJan:
zkuste update firmware z dne 28.01.2011
http://www.roccat.org/Support/Gaming-Mice/ROCCAT-Kone-/
@PFALTUS: Mys mam od vanoc,a musim rict ze problem se u me objevuje taky,priblizne jednou za otocenim kolecka o 360.Zacina me to pekne sr.. Byl uz nekdo na reklamaci,pripadne jak dopadla?Jestli ma smysl to zkouset.Stejne to pravdepodobne nevydrzim a zajdu tam
@Moulisová Irena: poslal jsem ji na reklamaci. tak Vám se napíšu co s ní udělali. Každopádně nový driver mě taky nepomohl...
@no_polo7: Já jsem ji dneska dal k reklamaci taky.(u zelené konkurence) Překvapilo mě, že chtěli jen myš a ne celé balení. Pak už jen suché oznámení o 30 dnech čekání. Dám vědět.
@HrdinaJan: Taky mi to dělá koupeno 15. ledna. Musim, ale říct, že někdy je to horší a někdy lepší, mám taky nový firmware i driver a zkoušel jsem ji asi na 5-ti PC a všude to dělá, ale někdy se mi stanem že mi to za večer neudělá ani jednou a jindy je to jak tady všichni píší 1 x za otočení kolečkem dokola. Taky ji vyreklamuju.. a jsem rád, že se o tom ví, určitě nebude problém s reklamací..
Myš mě to začala dělat, opravdu suprový, aspoň že to dělá všem kdo vlastní tuto ***** myš....Myšáky mají suprový, ale už fakt Nikdy ROCCAT. U Kovy jsem promáčkl levé tlačítko, z reklamace mi přišla a že to je mechanická závada, měl jsem ji 3 měsíce....
No já sice kupoval myš v konkurenčním obchodě ale dělá to samé. Psal jsem již před týdnem mail přímo na roccat. Odpověď přišla:
Hello Jakub,Thanks for choosing ROCCAT. It sounds like a hardware defect. You can exchange the Kone at ******.
An exchange via us is unfortunately not possible.Feel free to write to me again, if anything is unclear or if you need further assistance.Viele Grüße / Kind regards,
Tibor Fischer
Community ManagerTakže ji tam během týdne reklamuji.
@rohan.jakub: Tak jak to dopadlo?Když teď myš koupím,mám se taky připravit na problém s rol.kolečkem,nebo je to už vyřešeno?Je Vás tu dost co sem píšete,zdá se mi to,nebo je Roccat+ o něco kratší než první verze?stále váhám s jejim nákupem,tak se snažím sehnat co se dá.Před tím roccat "1" a spokojenost veliká,kolečko odešlo "až po roce a půl :-D
@Hecis: Zdravim, dnes jsem si přinesl z krámu druhou.. vyměněnou z reklamace. Zatím ok.. kdyby něco.. napíšu sem. Ale reklamace proběhla bez problémů.. za 14 dní jsem měl doma nový kus
@Vobyy: Tak co reklamace? Podruhé, to není zdravý. Mě to dělá už při otočení tak o 120°, už z toho blázním.
@malejpardal:
Po druhé druhé jsem ještě na reklamaci nebyl. Udělal jsem jednu věc: vzal jsem štěteček a opatrně jsem okolí kolečka vyčistil a zároveň vyfoukal kompresorem. Od té doby mi to udělala jenom jednou. Zdá se jako by to dělaly miniaturní částečky prachu, které se dostanou kam-si k osičce. (přenáším myš do práce, takže nevylučuji, že by se to mohlo stát, používám sice pěkný pohodlný obal na přenášení, ten obal jak byl k tý jakoby půlce klávesnice od a4Tech-u)
http://www.czechcomputer.cz/product.jsp?artno=51362
Tak nevylučuji, že by se tam nějký smítko nemohlo dostat. Ona je tam taky docela díra kolem toho kolečka. Je to pár dní co jsem to zkusil takhle vyčistit a zatim to dá se říct drží, ona mi to ted taky tolik nedělala. Dá se říct jako by se to pořád pomalu ale neustále zhoršovalo. Tak počkám, vím ale jedno.. pro příště roccat určitě tou volbou nebude.. aby se tohle stávalo u myši v téhle cenové relaci, mi přijde hrozně zákeřný proti těm zákazníkům (když budu mluvit pořád ještě slušně).Taky mi vadí ten kabel jak je tvrdý a od toho super senzoru jsem taky čekal víc, jediné co mi u další myšky bude chybět je ten easy shift, to se jim jako jediné fakt povedlo. Bojím se že by mi to ted neuznali, ale pokud se to zhorší a bude se to opakovat, tak jí tam určitě zanesu a budu doufat, že se to stane ještě jednou abych mohl sáhnout po jiném výrobci.
s pozdravem opravdu "spokojený" zákazník
@Vobyy: Nakonec teda vše OK!! myš už běhá naprosto dokonale bez nejmenšího problému, asi se potřebovala pořádně zahořet. Min. měsíc mě kolečko nezazlobilo a jsem za to moc rád!!