Všechny komentáře k produktu:Thermalright Ultra-120 eXtreme TRUE Black - Limited Edition

@Booom: Normální Thermalright Ultra-120 eXtreme v černém za příplatek 250,-
Jen pro nadšence...jinak si myslim že každej radši ušetří ty dvě stovky!

@Majklos88: každej ne-e...já na tuhle verzi už čekám skoro půl roku...a doufal jsem že to bude do těch 1500+-Nebudu si kazit vzhled a image PC a jeho okolí nějakou stříbrnou barvou...;)(bohužel to k CzC přislo v nejméně vhodnou chvíli...)

@Majklos88: takový sprej a lak tě vyjde levněji. A šikovnej na tohle zase moc být nemusíte. V černém provedení mám svojí IFX-14.

@Atina: Já bych to radši nesprejoval :D sprejování mi přijde jako úplná blbost

@DesSicated: Nehlede na to ze barvou vytvoris tepelnou izolaci coz je u chlazeni zcela nezadouci.

@Atina: tak stim se neda nez souhlasit, tak jako priplacet 200,- za barvu to neni nic pro mne, podle mne ta stribrna verze vypada sqele. Ale musim uznat thermalrigh poklonu protoze takto vyhovi opravdu maximu zakaznikum a to i designove a vykon je opravdu extremni (mam scythe ninju ale uvazuju o tomto v defaut barve)

@Jozak: teoreticky černá barva lépe vyzařuje teplo.. proto by měli být radiátory černé. je to ovšem pouze teorie

@Yiri_cz: ty teoretiku:D...nezapomeň že když to natřeš že tim odizolováváš hliníkový žebra od kontaktu se vzduchem ...ničeho tim nedosáhneš jen nepatrně zhoršíš odvod tepla ze samotného chladiče..o kolik ti nepovim, ale tak možná i o ňáký stupeň... protože barva přenáší teplo úplně debilně oproti samotnému hliníku...a barva jako taková jak si to myslel ti tady vůbec nehraje roly...:D:D:D sem nevěděl že se najdou i tací teoretici... skus sám:D a pak to sem hď jak ti to dopadlo..teda pokus se necháš vysmát:D vtipálku:D

@Dark GunMan: dodaci lhuta neznama = nikdo ti nic nerekne :(

@Zetesino: já nechtěl vědět kdy ho budou mít ale do kdy. ;)

@Sicco2: jeste ta jedinecnost zase tolik kusu nebude

@Onizuka: Tady nejde zase tak o cenu,ale to že by si měl LIMITED EDICION.

@Sicco2: Cena jiste odpovida kvalite provedeni. Teda aspon doufam.

@DesSicated: Mno - na 3 kg mědi ,to už aby k němu dávali berle:o))Ale jinak vypadá luxusně a počítám že bude i tak chladit :o))))

@TRICON: hmm asi tak to dat ho namoji desku tak uz prekracuje limit nosnosti to je opravdu dost 3kg, ted grafika a dalsi serepeticky :( a deska udela papa, ale jinak hezkej chladic jen by me pak zajimal test oproti klasickemu preci jen med sice dobre vede teplo ale jeji dalsi vlastnosti

@DarkRock: Na oficialnich strankach pisi ze Backplate pro AM2 se musi dokoupit, chladic take podporuje oficialne AM2+ socket ale nevim jestli je nutnost dokoupit Backplate i na nej.

@JiriAP: PŘEKVAPENÍ 1: U obchodníka jsem požádal o využití možnosti vrátit zboží do 14 dní. Obchodník se zeptal proč zboží vracím, já odvětil, že výrobek má vážnou vadu a že jsem se rozhodl koupit jiný výrobek, tedy že nechci výměnu za jiný kus, ale vrátit peníze. Obchodník řekl, že nechá chladič zkontrolovat technikem, jestli není poškozený. Technik, který předtím lamentoval nad nižší kvalitou (v řádu mikrometrů) u perfektní Noctuy najednou prohlašoval, že by ten můj chladič klidně prodal nějakému dalšímu zákazníkovi (takže by ten zmetkový chladič neskončil reklamovaný u výrobce, ale u nějakého nešťastníka, který by se divil, proč mu jeden z nejlepších chladičů nechladí dobře...), ale že ho zpátky do prodeje dát nemůže, protože jsem ho prý! zespodu brousil a chladič jeví známky, že není nový a že ho tedy nelze přijmout zpět. FAKTA: Chladič jsem nebrousil. DŮKAZ: Kdyby ano, nezůstaly by na něm v místě broušení kruhové mikrometrické škrábance od brusného koutouče z výroby a vznikly by na něm podobně jemné, avšak zcela nesymetrické škrábance z broušení.FAKTA2: Chladič je ode mne opravdu na černé styčné ploše pro procesor místy trochu ošoupaný. Mikrometrická vrstvička černého kysličníku na styčné ploše, která neplní žádnou (ani estetickou - je na procesoru, ani funkční úlohu) a která je ještě tenčí než mikrobrázdy v této ploše z výroby, se trochu ošoupala, jak jsem chladičem posunoval po ploše stolu, když jsem nevěřícně zjišťoval, že jsem si opravdu koupil nikoli chladič, ale kolébku. Stůl je z tvrzeného lamina (jako kuchyňská deska) a má opravdu mírně abrazivní vlastnosti.FAKTA3: Kdyby chladič neměl zmíněné vadné provedení, nekolébal by se a neošoupal by se na těchto vyčnívanících částech plochy o desku stolu. Já jako zákazník jsem v situaci, kdy mi není uznáno právo na odstoupení od smlouvy v rámci 14 dní ani na odstoupení od kupní smlouvy (pro rozpor s kupní smlouvou) a argumentem je estetická změna zboží, která vznikla právě jako důsledek evidentní vady výrobku.PŘEKVAPENÍ 2: U reklamace jsem se od druhého technika dozvěděl, že CZC není kompetentní rozhodnout, zda je chladič vadný a že chladič musí být zaslán na posouzení. Že nemohou vrátit peníze, protože chladič může být podle názoru dodavatele v pořádku, a že by byl ošoupaný na styčné ploše dále neprodejný. Jestli to ale dle tvrzení výrobce a CZC nebude posouzeno jako vada, prohlásí tím nepřímo výrobce a CZC toleranci +-0,5mm na styčné ploše chladiče za vlastnost obvyklou pro dané zboží, a to je tedy OPRAVDU ještě zajímavější. To bude určitě zajímat každého, kdo trochu chladičům a stavění PC rozumí.... KOMENTOVAT toto snad ani NELZE, a to jak z hlediska technického, tak z hlediska obchodního....ZÁVĚR: Buďto CZC nedokáže rozhodnout o vadě chladiče (když má styčná plocha křivost +-0,5mm na jednom údajně z nejlepších chladičů) a potom se takovým postojem degraduje na úroveň prodavače housek, který nerozumí tomu co prodává, anebo (a to spíš) jsou to profesionálové, kteří vědí, že je to zmetek, ale nevědí, zda to uzná dodavatel, a tak riziko nechají na zákazníkovi, který se může v případě neuznání bránit pouze znaleckým posudkem a soudem. Ale to radši ten chladič někomu daruji nebo si ho schovám na dobu až budu mít víc času a budu někomu zase stavět počítač - potom ho opravdu zbrousím a bude to super chladič.SMUTEK: Chování CZC považuji za neprofesionální a trapné jak z hlediska technického, tak i z hlediska obchodního. Napočítal jsem celkem 4 osoby v CZC, které s událostí přišly do styku a jejichž argumenty mne přesvědčily, že to není jejich postoj, ale systém v CZC. Zákazník koupí komponenty za desetiticíce a firma mu dělá takovéto obstrukce kvůli jedné položce se zlomkovou cenou. Že by z něj tím chtěla udělat spokojeného zákazníka, který příště přijde nakupovat zas a pro nějž bude nakupování potěšením? Výsledek je žel spíše opačný. Ke škodě všech zúčastněných.

@JiriAP: Dobrý den,
je mi líto, že jste nespokojen s naším postupem. Myslím, že je velmi těžké posoudit zda je produkt opravdu na reklamaci nebo ne a my se nebráníme vyřešit reklamaci výměnou. Pokud ale dovozce uzná, že to je opravdu oprávněná reklamace a chladič takto nedokáže plnit svou funkci. Máme plné právo toto prověřit a pokud je chladič opravdu vadný, obratem ho vyměníme. Tím neříkáme, že to říkáte není pravda, my jen nemáme tolik informací abychom to mohli posoudit. Nemáme žádný zájem dělat obstrukce, pokud by bylo na první pohled zřejmé, že je produkt vadný, měníme ho obratem do 3 dnů od koupě. Máme to napsáno i v našem reklamačním řádu.Chápu , že je velmi nepříjemné reklamovat věc hned po koupi, ale v tomto případě opravdu musí dojít k posouzení ze strany výrobce. Jakmile toto budeme mít, vše velmi rychle vyřešíme.Předám celou věc na vedoucího reklamací Michale Seče, aby chladič odeslali dodavateli přednostně.Těší mě, že nám věříte a že se chcete podílet na našem rozvoji jak píšete v tomto mailu - velmi si toho vážím a děkuji za to. Zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pak ale moc nerozumím tomu, proč nejdřív napíšete takovéto příspěvky do diskuze, pak mě 10 minut "tepete" telefonicky a teprve poté napíšete takovýto email. Znovu říkám, že jsem za něj rád i za Vaši zpětnou vazbu, jen si myslím, že některé kroky byly možná unáhlené. Je naším zájmem i snahou mít spokojené zákazníky, bohužel občas nastane situace, kdy zákazník nebude zcela spokojen s naším postupem, což je mě osobně velmi líto.Věřím, že Vaší situaci rychle a zdárně dořešíme.přeji hezký denStanislav Gaj
ředitel společnosti

@Stanislav Gaj - CZC: Dobrý den,
pro přehlednost a úsporu času případných čtenářů budu reagovat v bodech, neberte to prosím jako neuctivost.Ad Postup/
v první řadě nešlo o reklamační postup, ale o to, že bylo zamítnuto odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Jako firma jste měli mnoho možností situaci vyřešit a zvolili jste dle mého názoru tu nejméně šťastnou.Ad obtížnost/ Někdy to obtížné být může, ale pokud by to bylo pro CZC obtížné v uvedeném případě, dost by to vypovídalo o výši odbornosti technického personálu v CZC. A z toho bych radost neměl. A v opačném případě bych zase neměl radost z toho, že by vnitrofiremní procesy blokovaly možnost odbornost techniků využít pro úspěch firmy CZC i pro uspokojení potřeb zákazníka. Ad obstrukce/ To, zda se jednalo o obstrukce či nikoli, plyne ze schopnosti a možnosti techniků posoudit tuto zcela konkrétní záležitost na místě a také z toho, zda mají kompetenci v dané věci rozhodnout na základě své odbornosti, nebo zda je jediným arbitrem v tomto případě dodavatel.Ad nepříjemnost reklamace/ Když by se jednalo o problém s nějakou složitou komponentou, tak by se opravdu nic jiného dělat nedalo, ale takto dle mého názoru existovalo mnoho způsobů, jak to vyřešit lépe jak z hlediska CZC, tak i vůči zákazníkovi.Ad reklamace/ Zboží už reklamovat nebudu. Pro rychle postavené PC jsem použil jiný bezvadný chladič (také od CZC) a tento vadný chladič už nepotřebuji. Až budu mít čas se tím opět zabývat, opravím ho a použiji. Jakákoli jiná varianta je pro mne nyní už neekonomická.Ad "proč takovéto příspěvky"/ Takovéto příspěvky píšu proto, že mám zájem nejen na rozvoji CZC, ale také na tom, aby se ostatním zákazníkům nestalo to co mně a věděli, že dané chladiče jsou kvalitativně problematické a stejně tak, že může obchodní případ proběhnout překvapivě komplikovaně a že vlastnosti a evidentní vada výrobku může za takovýchto okolností (včetně toho ošoupání) zablokovat právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní.Ad proč jsem vám volal/ Abyste se o záležitosti dozvědel a mohl reagovat, pokud budete chtít, a také protože jsem Vám chtěl položil otázku týkající se pro mne překvapivého tvrzení technika o vnitrofiremních procesech v CZC.Ad "tepání"/ Mrzí mne, že to takto hodnotíte. Na počátku telefonátu jsem se ptal, zda Vás neruším a Vy jste prohlásil, že ne, a vyzval mne ať pokračuji. Během telefonátu jste však mj. prohlásil, že "půl milimetru je nula celá dvacet pět", což je evidentní známka nesoustředěnosti (možná přepracovanosti). Na můj dotaz jste prohlásil, že se jedná o konstrukci, a že "to" tak není a když jsem se ptal co myslíte slůvkem "to", tak se situace nevyjasnila a nakonec jsme se pragmaticky domluvili, že Vám pošlu dva maily - jeden s odkazem na tuto diskusi a jeden s mým dotazem na tvrzení technika, což jsem učinil.Ad "takovýto mail"/ Na znění svého mailu neshledávám nic závadného a když už ho zmiňujete, vložím ho níže jako další příspěvek.Ad "možná unáhlenost"/ Nevím proč se Vám to tak jeví a stále považuji veškeré znění svých slov i posloupnost akcí za rozvážnou. Smyslem mého postupu nebylo nic jiného než minimalizovat riziko opakování takovéhoto překvapení u případných zájemců o tento produkt (jak z hlediska produktu, tak z hlediska postupu CZC) a maximalizovat příležitost CZC zlepšit vnitrofiremní procesy, které se mi jeví jako kontraproduktivní. Ad spokojení zákazníci/ Já osobně spokojeným zákazníkem zůstávám, přestože si myslím, že ke zlepšování je prostor obrovský.Ad moje situace/ Moji situaci již není třeba řešit, buďto řešte aby se podobná kauza v budoucnu neopakovala, nebo prohlaste, že ze strany CZC vše proběhlo jak mělo. Oboje je vaším výsostným právem. Také přeji hezký den.

@JiriAP: > Dobry den,
>
> zasilam slibeny odkaz a uvodni email.
>
> Protoze u CZC nakupuji od roku 1998 (osobne nebo poskytuji rady
> spriznenym osobam), mam zajem na rozvoji CZC
> a na tom, aby firma byla kvalitni jak z hlediska odbornosti,
> tak i z hlediska kultury vztahu se zakazniky.
>
> Protoze jsem CZC dosud povazoval za IT profesionaly,
> rozhodl jsem se postavit dalsi PC na bazi komponent vyhradne
> od vas, i kdyz to nebylo nejlevnejsi reseni.
> Pro CZC hovorila moje dosavadni prevazne kladna zkusenost
> s firemni kulturou, ktera vsak dostala vaznou trhlinu.
>
> Kauzu jsem z duvodu technickych zajimavosti a podrobnosti
> i z hlediska chovani CZC popsal ve vlaknu diskuse,
> ktera patri k produktu, u nehoz vznikl problem.
>
> Doufam, ze to bude pro CZC motivace ke zlepseni.
> Odkaz na diskusi prikladam do PS.
>
> S pozdravem a pranim vseho dobreho,

@JiriAP: > P.S.:
>
> Moje příspěvky mají toto pořadí.
>
> * Pozor na kvalitu a na chování firmy CZC - 1
> * Re: Pozor na kvalitu a na chování firmy CZC - 2
> * Obrázek styčné plochy mého chladiče
> * Výrobní postupy u chladičů a důsledky pro kvalitu
>
> http://www.czechcomputer.cz/disc_doc-P7BB05E6D92013BE8C125746E0035AE63.html?&all=1

@JiriAP: Dobrý den,děkuji, za příspěvek. Z mého pojledu jsme postupovali dobře a nechtěli jsme Vás nijak poškodit. Pokud he chladič špatný, dejte ho na reklamaci,pošleme ho na posouzení k dodavateli, mě by to také zajímalo.K ostatním věcem co píšete se již s dovolením vyjadřovat nebudu, je to vždy slovo proti slovo, stojím si za tím co jsem napsal. Ještě jednou díky za Váš čas a ochotu pomoci jak píšeteStanislav Gaj
ředitel společnosti

@Stanislav Gaj - CZC: Dobrý den,děkuji za odpověď. Vaše rozhodnutí takto vše hodnotit respektuji.S chladičem si však udělám co uznám za vhodné (v souladu s tím, co jsem už psal). Jsem rád, že jsem více poznal postoje a pohledy CZC na problematiku chladičů i obchodních postupů.Tímto považuji celou záležitost za uzavřenou.Ať se Vám daří.

@Bond736: Nemam sice tenhle CPU, ale provozuju ten chladic na procesoru INTEL E8600 @ 1.42V 4.4GHz a teploty v klidu jsou neco mezi 32-34 stupni. Pro max zatizeni se nedostanu prez 65 stupnu. Snad to da predstavu o vykonosti toho chladice. Ja si myslim, ze nic moc lepsiho za podobne penize se sehnat neda. :)

@HrdinaJan: Kolik máte otáček na ventilátoru a jaký je přibližný teplotní rozdíl mezi vaším předchozím chladičem? Jediné co se mi na něm zatím nelíbí je způsob uchycení na patice od AMD kdy musí být pasiv vodorovně se zemí a tudíž všechen horký vzduch je hnaný přes zdroj, což se mi zdá jako celkem nešťastné řešení.

@Bond736: Vetrak mam NOCTUA 1300ot, ale provozuju ji jen na 1100ot. Z meho pohledu je to dost tiche reseni. Zkousel jsem tam dat ty vetraky i dva a pustit je na plnych 1300ot, ale pokles teploty byl neco mezi 4-6 stupni a to mi za ten "hluk nestalo".Jinej chladic jsem na tom CPU nemel, ale jak jsem psal tak je to asi ten nejlepsi chladic na trhu takže pak uz jen voda.Jinak ta orientace je opravdu blba. Ja zenu vzduch druhym vetrakem hned na zadni stene skrine ven a do zdroje nejde nic.

@JackT: Nevidím důvod proč by to na tuto desku nešlo?Však je to na patici 775 a deska má patici 775:-)