Kvalita služeb poskytovaná naší firmou byla již v minulosti oceněna, k mnoha oceněním se nyní přidal i přestižní certifikát od Sdružení obrany spotřebitelů České republiky.
Program SAOP vznikl v rámci projektu Posílení ochranných práv spotřebitelů vytvořením právních kapacit spotřebitelských organizací. Certifikát SAOP, tedy Spotřebitelský Audit Obchodních Podmínek, je udělován firmám, jejichž obchodní a reklamační řád vyhovuje standardům spotřebitelských práv a oprávněných zájmů spotřebitele. I tato certifikace obchodních podmínek vypovídá o tom, že máme zájem na prodejních aktivitách, které budou přátelské a vstřícné vůči zákazníkům. V případě vzniklých problémů dáváme přednost jejich rychlému a efektivnímu mimosoudnímu řešení.
Vybudovat si pověst slušné firmy, která je vstřícná ke svým zákazníkům, není jen záležitostí certifikátů. Firma Czech Computer se snaží již od svého vzniku nabízet zákazníkům vysokou kvalitu služeb a proto je certifikát SAOP důležitým potvrzením správnosti solidního přístupu k zákazníkovi.
Trochu si to pletete
to ze mate dle zakona pravo na vraceni zbozi jeste neznamena, ze jej muzete POUZITE bez nasledku vratit. prodejce si vzdy muze nauctovat slevu ze zbozi a…
Moje negativní zkušenosti s CZC
V posledních třech objednávkách mi dvakrát dorazilo použité (používané) zboží, nejprve reproduktory Genius HF-3000A v prokoplé krabici (přepravní byla ne…
Nemějte chaos v tom co certifikát znamená
Jak se dovídám z http://www.spotrebitele.info/audit/ tak tento certifikát pro CZC znamenal jen ZAPLATIT si KONZULTACI, která možná mírně poupravila obch…
Vrácení zboží - stornopoplatek a co dál ?
Předem bych rád uvedl, že jsem měl vždy s CZC nejlepší zkušenosti a reklamace vždy proběhla v pořádku, ale nyní bych rád uvedl svojí zkušenost a zeptal s…
Dostupnost
Já mám tu smůlu, že vždycky skončím u konkurence, protože to czc nemá skladem (a jetě to má dražší).